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Überblick über Begriffe
IPM United leistet Pionierarbeit auf einem für Unternehmen immer wichtiger werdenden Feld: Performance Management. Die folgende Auflistung erklärt, was wir unter den einzelnen Begriffen verstehen und warum sie für unser Angebot zentral sind.

balanced scorecard     communication performance management     image     intangible assets     intangible performance management (ipm)     issues management     kennzahlen     kennzahlensysteme     key performance indicators (kpis)     kommunikations-controlling     reputation     reputationsmanagement     reputationsrisikomanagement     risikomanagement     themenmanagement     

Glossar

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Reputationsmanagement
Integriertes Steuerungssystem für die Unternehmenskommunikation, bei dem alle Aktivitäten auf die Spitzengröße Reputation ausgerichtet werden:
  • Die Stakeholder werden zunächst befragt, welche Kriterien sie für das Unternehmen besonders wichtig halten und inwieweit es diese Anforderungen erfüllt.
  • Die erkennbar werdenden „Lücken“ können durch gezielte Kommunikations- und Marketingmaßnahmen geschlossen werden (Perception Gaps) oder liefern validen Input für eine Weiterentwicklung der Marktstrategie des Unternehmens (Management Gaps).

Ziele
  • durch gezielte Ausrichtung und Bündelung von Kommunikations- oder Marketingaktivitäten die Unternehmensreputation auf- und ausbauen
  • Vertrauensvorschuss bei den Stakeholder vergrößern, um für den Krisenfall vorzubeugen
  • Treiber von Reputation für das Unternehmen identifizieren und sie ins Zielsystem integrieren.
  • Frühwarnsysteme für ein permanentes Reputation-Monitoring aufbauen, so dass bei Negativentwicklungen rechtzeitig gegengesteuert werden kann

Siehe auch:
Reputationsrisikomanagement

Reputation steuern
Erkennen Sie Reputationsrisiken rechtzeitig, schützen Sie den guten Ruf Ihres Unternehmens. Mit der 360°-Lösung Media Risk Management.

Jederzeit strategisch handeln
Über unsere webbasierte Arbeitsplattform ipm-360 verankern Sie Ihre strategische Steuerung nachhaltig in der Organisation.