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Überblick über Begriffe
IPM United leistet Pionierarbeit auf einem für Unternehmen immer wichtiger werdenden Feld: Performance Management. Die folgende Auflistung erklärt, was wir unter den einzelnen Begriffen verstehen und warum sie für unser Angebot zentral sind.

balanced scorecard     communication performance management     image     intangible assets     intangible performance management (ipm)     issues management     kennzahlen     kennzahlensysteme     key performance indicators (kpis)     kommunikations-controlling     reputation     reputationsmanagement     reputationsrisikomanagement     risikomanagement     themenmanagement     

Glossar

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Performance Management
Der Begriff des Performance Managements umfasst die Planung, Steuerung und Kontrolle der Unternehmensleistung. Als Performance Management Systeme werden unternehmensweite Managementsysteme verstanden, welche durch die Verknüpfung von Strategie und strategischen Initiativen mit den relevanten Steuerungsgrößen die Zielerreichung unterstützen. Insbesondere soll sichergestellt werden, dass die in den einzelnen Hierarchieebenen erzielten Ergebnisse mit den Gesamtunternehmenszielen in Einklang stehen. Dazu werden die Leistungen der einzelnen Hierarchiestufen im Hinblick auf ihre Effektivität und Effizienz beurteilt und mit der Zielsetzung der Unternehmung abgeglichen. Die Beurteilung anhand von Kennzahlen erfolgt dabei aus verschiedenen Dimensionen wie z. B. Zeit, Kosten, Qualität, Innovationsfähigkeit oder Kundenzufriedenheit. Im Performance Management wird die Unternehmensleistung mehrdimensional erfasst. Neben der Leistung der Vergangenheit, Gegenwart und der Zukunft werden auch unternehmerische Leistungspotenziale in die Definition eingeschlossen. Quellen: Kohl, U (2007): Bewertung und Steuerung von qualitativen Erfolgsfaktoren. Unveröffentlichte Diplomarbeit

Siehe auch:
Intangible Performance Management (IPM)
Communication Performance Management

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